”表現方法がうまいなあ”と思う画像が多かったので衝動的に投稿。
投稿: Hiro Lee 国内コンタクトセンターにおけるAvayaのシェア
2008年 4月 8日日本アバイア、国内コンタクトセンター市場において8年連続トップシェアを獲得 – CNET Japan
日本アバイア株式会社（本社：東京都港区赤坂、代表取締役社長 藤井 克美、以下、日本アバイア）は、国内CRM関連PBX/ACD（コンタクトセンター）市場に関するミック経済研究所発行の最新の市場調査レポートで、日本アバイアが国内コンタクトセンター市場におけるNo.1プロバイダーに選ばれたことを発表しました。
（中略）
PBX/ACD分野のメーカー別対応シート数シェア（注2）において、日本アバイアが、2007年度43.2％（見込み）の市場シェアで、2位に19.8%の差をつけ、2000年以来8年連続でトップの座を獲得したと伝えています。
日本のPBX市場におけてAvayaのシェアは相変わらず高いですね。また大規模ユーザーに限れば43.2%以上のシェアを占めているのではないでしょうか。
これだけのシェアを占めているAvayaに対して、NECや富士通、Nortel、Aspectといった大手PBXベンダーはどのように対抗していくのでしょうか。
単体の機能だけでは対抗できないような気もするので、ソフトウェアベンダー（MicrosoftやGenesys等）と組み合わせて勝負するのもひとつの手かと思うのですがいかがでしょうかね。（と、さりげなく自分の会社を入れてみたり^^）
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投稿: Hiro Lee
新デザインの「MacBook」が気になるところ
2008年 4月 8日アップル、新デザインの「MacBook」を年内に発表か？ – CNET Japan
Appleは2008年中に、同社主要ノートブック製品のデザインを刷新する可能性があるという。AppleInsiderが報じている。
AppleInsiderは、「MacBook」と「MacBook Pro」がモデルチェンジを目指していると報じているが、その発表の時期については特定していない。もし、Appleがこの流れに沿っていくならば、MacBookが最も大きな変更となり、プラスチック製の筐体から、MacBook ProやMacBook Air、iMacで採用されているアルミニウム製の筐体に移行することになるだろう。
2008年中に新デザインのノートブックが販売開始になったら・・・、ちょっとショックですね。（まあ、購入したら新マシンの事は気にしないでおく、という気持ちでないと購入できませんが。）
そろそろTime Machineを利用した現行マシンから新マシンへの移行方法を調べておかないといけません。Time Machineはバックアップだけに使っており、リストアしたことがないのでちょっと試しておこうと思っています。
金曜日は徹夜にならないようにしないと・・・。
■今日の出来事
雨が降っていたのに、晴れている時よりも花粉症がきつかったのは何故？？？
投稿: Hiro Lee 
